hier sollte jede kunde die mit NSI probleme hatt ein beschwerde abgeben, es geht ganz einfach per formular online. Dieses Amt ist deutlich mächtiger als der verbraucherzentrale hier in deutschland...
http://www.bbb.org du brauchst deine acccount nummer bei NSI und die addresse von den, einfach auf ihre seite zu finden.....