Liebend gerne würde ich meine Verträge mit Strato alle restlos kündigen.
Es kann nicht angehen, dass ich mich stundenlang mit den Problemen beschäftigen
muss die diese Firma, die ja eigentlich ein DIENSTLEISTER ist mir macht.
Die können ihre Kunden nicht von ihren Mitarbeitern unterscheiden.
Ich habe auch niemals (nicht elektronische) Post von denen oder NSI erhalten,
die aber angeblich inklusive einem Gutschein da sein sollte.
Alle eMails die bei mir nicht ausdrücklich erwünscht sind werden vom Spam- Filter
automatisch gelöscht und somit habe ich auch nie ne eMail von denen gesehen.
Dann hat mich ein Mitarbeiter in einem sehr unpassenden Moment angerufen
und mich darauf aufmerksam gemacht, dass ich horrende Beträge zu zahlen
hätte, wenn ich nicht die notwendigen Schritte unternehme, um mit meiner Domain
umzuziehen. Als ich mich mit dem Problem dann beschäftigt hatte, stellte ich
fest dass ich ertmal eine Ausweis- Kopie an NSI (eine Faxnummer in Amerika) schicken muss,
um die Userdaten zu erhalten, da Strato für mich bei denen eine völlig falsche eMail- Adresse
angegeben hat (guardian@xlink.net o.ä.).
Dann muss ich mich weiter mit dem Problem beschäftigen und nochmal eine Ausweis- Kopie
an Strato schicken. Und das ist nur per Fax möglich.
Ich besitze aber kein Fax! Und ich sehe es nicht ein mir deswegen eins zu kaufen
oder sonst irgendwie Geld auszugeben für den Sch**** den die verbockt haben.
Ich werde mich also Stundenlang mit dem Problem beschäftigen müssen und Geld
ausgeben müssen.
Ich sehe es eigentlich auch nicht ein, denen eine Ausweis- Kopie zu schicken.
Und die Firma NSI bekommt erst recht kein Geld von mir!
Das Geld, welches ich die letzten Jahre an Strato gezahlt habe summiert sich mittlerweile
auf ca. tausend Euro. Wenn es irgendeine anständige Alternative gibt würde ich sofort wechseln.
Ich möchte diese Firmentaktiken nicht weiterhin mit meinem Geld untersützen!
Welche Alternativen gibt es also zu Strato (abgesehen von 1&1, die aus anderen Gründen für mich nicht
in Frage kommen)???